Em geral os frameworks direta ou indiretamente relacionados à GRC (Governança, Riscos, Compliance) elencam os fatores humano e cultural como um princípio, componente ou fator crítico de sucesso. Com o compliance não poderia ser diferente. O padrão ISO 19600, que traça as diretrizes para um sistema de gestão de compliance, aborda em seu item “Entendendo a organização e seu contexto” a preocupação …